Kompromisslose Sicherheit

Das NTT-Sicherheitsteam war auf der Suche nach einem System, das die Sicherheit erhöht, die gesetzlichen Anforderungen erfüllt, Kosten spart und den Prozess der Besucherverwaltung an allen Rechenzentrumsstandorten harmonisiert.

Der Zugang zu den Rechenzentrumsstandorten muss höchsten Sicherheitsanforderungen standhalten. Vor der Einführung von essentry musste das Sicherheitsteam die heterogenen Prozesse an den verschiedenen Standorten überwachen und verwalten. Die Besucherdaten lagen in verschiedenen Systemen, da es keine zentrale Plattform für die standortübergreifende Verwaltung der Besucher gab. Aufgrund des manuellen Prozesses waren die Wartezeiten für den Besucherzugang zeitaufwändig und entsprachen nicht dem kundenzentrierten Ansatz, den NTT in allen seinen Einheiten verfolgt. Mit Blick auf die Kernwerte von NTT entwickelte essentry eine Lösung, die einem der größten Rechenzentrumsbetreiber helfen sollte, bei der Absicherung seiner Standorte und der Gestaltung des Kundenerlebnisses "intelligenter" zu arbeiten. Die Fähigkeit, NTT-Kunden durch intuitiven Self-Service Check-in und kompromisslose Sicherheit zu unterstützen, war ein Schlüsselelement für den Erfolg von essentry.