Der Zugang zu Rechenzentrumsstandorten muss den höchsten Sicherheitsanforderungen entsprechen, um die Sicherheit der Kundendaten und den Betrieb geschäftskritischer Strukturen zu gewährleisten.
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NTT Global Data Centers EMEA betreibt derzeit 44 Rechenzentren an 22 Standorten in EMEA mit einer IT-Leistung von über 370 MW. NTT verfügt zusammen über mehr als 40 Jahre Erfahrung und Fachwissen.
Verbesserter Schutz vor Betrug durch Identitätsverifikation auf Grenzkontrollniveau
Verkürzte Prozess- und Wartezeiten für mehrere tausend wöchentliche Besucher durch einen vollautomatischen Check-in
Vollständige Integration von Zutrittskontroll- und CRM-Systemen
Kompromisslose Sicherheit
Der Zutritt zu den Rechenzentrumsstandorten muss höchsten Sicherheitsanforderungen standhalten. Vor der Einführung von essentry musste das Sicherheitsteam die heterogenen Prozesse an den verschiedenen Standorten überwachen und verwalten. Die Besucherdaten lagen in verschiedenen Systemen, da es keine zentrale Plattform für die standortübergreifende Verwaltung der Besucher gab. Aufgrund des manuellen Prozesses waren die Wartezeiten für den Besucherzugang zeitaufwändig und entsprachen nicht dem kundenzentrierten Ansatz, den NTT in allen seinen Einheiten verfolgt. Mit Blick auf die Kernwerte von NTT entwickelte essentry eine Lösung, die einem der größten Rechenzentrumsbetreiber helfen sollte, bei der Absicherung seiner Standorte und der Gestaltung des Kundenerlebnisses "intelligenter" zu arbeiten. Die Fähigkeit, NTT-Kunden durch intuitiven Self-Service Check-in und kompromisslose Sicherheit zu unterstützen, war ein Schlüsselelement für den Erfolg von essentry.
Das Sicherheitsteam von NTT war auf der Suche nach einem System, das die Sicherheit erhöht, behördliche Anforderungen erfüllt, Kosten spart und den Besuchermanagementprozess an allen Standorten des Rechenzentrums vereinheitlicht.